我因为是外场，要介绍菜单给客人。

    这句话不是我说的喔，是储备人员自己讲:

    “来我们店内吃的，大部分都是一次客。所以基本上都要介绍菜单。”

    我真怀疑储备人员的脑子不好使。

    从光讲出“一次客”这句话，应该就要反省自己。

    “为何只是一次客？”一次客的意思就是吃过一次就不想再回头的客人。

    应该要首先反省自己为主吧？

    真不知道怎么会把一次客讲得理所当然。

    废话，绝大多数一次客当然很正常。

    自己不教导清楚就爱说员工盗窃。

    不管员工拿两三片卫生棉，怕卫生棉拿完自备在口袋里，有无做错。

    光小事就要把员工讲得做错多巨大。

    这家店公司那么爱计较和不教导清楚，想必也没多热忱且善待客人。

    一次客当然很正常。