双眼淌泪朝包厢走去。

    "不要吵了。

    "我吼道，“顾客有投诉，作为酒店员工，相互指责，拆台，不勇于各自承担责任，这是大忌。

    服务工作中出现问题，需要各自找原因。

    有则改之，无则加勉。

    我们各自的岗位，每一份工作，只要全身心的投入，尽力做好了，就问心无愧。

    相互指责，吵架就能解决问题？

    就能把工作干好？

    我们在一起都是缘分，没有这个酒店，你们在社会上可能谁也不认识谁，有这个酒店作为平台，在一起工作，就有一份养家糊口的责任。

    缘分把你们绑在一起，就是同事。

    既是同事就要当兄弟姊妹一样讲团结，才有愉悦心情干好工作。

    你们心情不好，吵架，工作没做好，酒店哪能有生意？”

    黄钢此刻不知道从哪回到酒店，西处瞧瞧，一屁股坐在沙发上抽闷烟。

    他姐心里清楚，这个弟弟十有八九是被哪位熟悉的朋友哄去打牌了。

    黄钢抽了几口烟，起身问我："哥，前台经理和厨师长今天吵架了?"“吵了一下，双方脾气都很大。”

    我说。

    黄钢扭动一下身，朝包厢望去，很憔悴的样子，可能打牌又输了。

    转身叹息一声，又一屁股坐在沙发上自言自语说:“现在两个人都要辞职。

    唉一一，他们都是爷，动不动就不想干了……酒店员工一首都是这样吗？”

    我问。

    “现在员工都是爷爷，老板是孙子。

    有什么事老板不能批评，只有憋在心里。

    这些爷爷动不动一不如意就辞职走人。”

    黄钢嘴唇蠕动了一下，满脸愁容把烟屁股按在茶几上的烟灰缸里，说。

    “其实，这种情况，反映了两个问题。

    一是服务行业到处缺人，招聘员工困难，特别是